A quoi sert mon espace client prestataire ?

Grâce aux identifiants qui vous ont été transmis par mail lors de la création de votre fiche descriptive, vous pouvez accéder ainsi à l’ensemble des services proposés dans votre espace prestataire, qui vous permettent :

  • de valider pour la première fois votre fiche descriptive :

En effet, dès la création de votre compte client après la signature de votre contrat, le service Maquette vous envoie vos identifiants par mail afin que vous puissiez accéder à votre espace prestataire via le site Internet voyager-en-car.com. Dès que vous avez envoyé vos éléments pour constituer votre fiche descriptive, celle-ci est créée dans les plus brefs délais. Le service Maquette vous envoie ensuite le lien pour visualiser et valider votre fiche descriptive, via votre espace prestataire.

  • de visualiser ou modifier votre fiche descriptive :

Lorsque vous cliquez sur l’onglet «ma fiche descriptive» dans votre espace prestataire, vous pouvez visualiser cette dernière et apporter des modifications si vous le souhaitez (sur votre texte de présentation, vos tarifs groupes, vos menus, vos photos). Pour cela, un espace sous votre fiche apparait concernant votre «Demande de modification».

  • de mettre en place une promotion sur vos tarifs groupes :

Lorsque vous cliquez sur l’onglet «mes promos», vous avez la possibilité de rentrer votre promotion (avec une date de début et de fin d’affichage de la promo). Mettre en place une promo requiert l’avantage de vous mettre en avant sur la rubrique promo de votre département. Votre première photo s’affiche ainsi dans le carrousel photo «PROMO», sur la page de votre département de l’outil VOYAGER EN CAR®.

  • de visualiser, vérifier et modifier vos coordonnées :

Lorsque vous cliquez sur l’onglet «mes coordonnées», vous pouvez changer votre téléphone, fax, adresse mail, site Internet. En ce qui concerne le nom de votre établissement, faire une demande par mail via le formulaire de contact (choisir le thème "Maquette")

  • d’accéder aux demandes par mail des voyagistes :

Lorsque vous cliquez sur l’onglet «mes messages», vous avez la possibilité de consulter les demandes par mail des voyagistes via VOYAGER EN CAR. La liste des demandes par mail n’est pas exhaustive car les voyagistes peuvent aussi vous écrire via leur adresse mail professionnelle, sans passer par l’adresse de VOYAGER EN CAR. Dans ce cas, ces demandes vous arrivent sur l’adresse mail que vous avez renseignée lors de la signature de votre contrat et qui s’affiche sur votre fiche descriptive. Pensez à consulter le dossier «Spam» de votre messagerie mail car certaines demandes peuvent atterrir dans les «indésirables».

  • d’accéder aux réservations signalées par les voyagistes :

Lorsque vous cliquez sur l’onglet «mes réservations signalées», vous avez la possibilité de consulter les réservations faites par les voyagistes via VOYAGER EN CAR. La liste des réservations signalées n’est pas exhaustive car les voyagistes ne signalent pas tous leurs réservations à VOYAGER EN CAR, bien qu’ils soient passés via cet outil pour vous trouver.

  • de consulter la rubrique conseils de VOYAGER EN CAR :

La rubrique «nos conseils» vous permet :
- de bien réussir votre fiche technique descriptive
- de mieux connaître les attentes des voyagistes

  • de télécharger le listing des voyagistes

    Comment récupérer mon mot de passe ?

    Il suffit de vous rendre sur le site voyager-en-car.com, de cliquer sur "espace prestataires" puis sur "Mot de passe oublié".
    Vos identifiants vous seront renvoyés.

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